ZPT Гид
Топ 10 вопросов
-
Откройте главную страницу zpt.kz, заполните форму «Оставить заявку»: название или артикул, тип транспорта, марку, модель, категорию, город и WhatsApp. Год выпуска, VIN и фото можно добавить в блоке «Дополнительно». Нажмите «Отправить запрос». Подходящие продавцы по Казахстану предложат наличие, цену и сроки в WhatsApp.
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
Артикул — каталожный или OEM-номер детали. Его часто можно найти на самой запчасти, на упаковке, в документах по прошлому заказу или в подборе СТО. Если артикула нет, опишите деталь своими словами и укажите марку, модель и по возможности год и VIN.
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
Да. В заявке раскройте «Дополнительно». VIN — необязательное поле: его можно взять из свидетельства о регистрации, с таблички под лобовым стеклом или со стойки двери. Фото не заменяет марку, модель и описание. Продавец смотрит снимок и при необходимости уточняет совместимость в WhatsApp. Готового автоматического подбора по фото или VIN для покупателя нет.
Добавить VIN или фото в заявке
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
Предложения приходят в WhatsApp на номер, который вы указали в заявке. Проверяйте сообщения и звонки WhatsApp после отправки запроса.
Обновлено 21.09.2026
Ответ был полезным?
-
Платформа не гарантирует ответ и не публикует срок ответа продавцов. Можно отправить новый запрос, добавить VIN или фото, посмотреть каталог или написать нам через форму «Написать специалисту» в ZPT Гиде.
Новый запрос Написать специалисту
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
Напишите продавцу в WhatsApp и уточните цену, наличие, состояние детали, город и способ получения. Эти условия задаёт продавец, а не платформа.
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
Укажите марку, модель, год и по возможности VIN и артикул. Окончательно совместимость подтверждает продавец. В каталоге карточка может быть показана с пометкой, что совместимость с выбранным автомобилем не подтверждена. Не считайте наличие товара в каталоге автоматическим подтверждением применимости.
Отправить запрос с данными авто
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
Способ и момент оплаты согласуйте напрямую с продавцом. ZPT.KZ не публикует единый список способов оплаты и не принимает оплату за заявку с главной. Доставку организует продавец или вы забираете заказ сами — как договоритесь. Платформа не выполняет доставку по заявке покупателя. Срок, стоимость доставки и самовывоз уточняйте у продавца. У части продавцов адрес самовывоза указан в профиле.
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
По возврату и гарантии товара обращайтесь к продавцу, который его продал. Условия определяет продавец; единых сроков и правил гарантии на платформе не опубликовано. По работе сайта и заявки — в форму «Написать специалисту» в ZPT Гиде.
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
-
Откройте раздел «Обратная связь» в ZPT Гиде и отправьте обращение: имя, контакт для ответа в WhatsApp и сообщение. Это письмо человеку, а не ИИ-помощнику. Мгновенный ответ не обещаем. ИИ-помощник сам обращение специалисту не отправляет.
Обновлено 22.09.2026
Ответ был полезным?
Темы
Ничего не найдено. или написать специалисту.
Написать специалисту
Напишите нам — специалист ответит по указанному контакту.
Выберите инструкцию: